Integración de tecnología digital en las organizaciones
Las tecnologías digitales se han vuelto la columna vertebral de la propuesta de valor de muchas organizaciones y también una pieza fundamental de los canales de distribución de la mayoría de ellas, por causa de la generación de focos productivos que en otras épocas habrían sido impensados, como la capacidad de segmentar por comportamientos, establecer interacciones y acciones automatizadas tanto en procesos productivos como en puntos de contacto de clientes y usuarios, eliminar barreras físicas asociadas a la comunicación y colaboración, generar nuevas formas de producir ingresos y beneficios para clientes y usuarios, entre otros.
Integrar métodos digitales hoy es un requerimiento para ser competitivo, siendo la digitalización de la organización un proceso desafiante que implica integrar en la infraestructura física y en los métodos humanos – como la cultura y las metodologías de diseño productivo – herramientas que obligan a cambiar la forma de entender el mundo, de organizar datos e inclusive de interacción. En esta Masterclass abordamos en profundidad la implementación de un proceso de digitalización de organizaciones.
Esta Masterclass está orientada a ejecutivos y directivos que estén en proceso de transformación organizacional orientado a la integración de métodos digitales, y que tengan intereses en conocer los pilares fundamentales y etapamiento de la implementación de un proceso de digitalización.
Lineamientos de desarrollo y crecimiento de la organización